Рассылка информационных бюллетеней

увеличить текст уменьшить текст

Newsletter Рассылки — это простой и экономичный способ поддерживать связь с вашими клиентами. Электронная почта также является очень надежным методом для общения. Используйте функцию рассылки для отправки акций, объявления о новых продуктах и отправки важных уведомлений вашим клиентам.

Эта страница описывает, как отправлять рассылки, и дает полезные советы по максимальному использованию этой функции.

EasyWebshop включает функцию рассылки для всех бизнес-клиентов. Отправка рассылок не требует затрат или дополнительных сборов. Чтобы использовать эту функцию, перейдите в Маркетинг > Рассылка. Если Рассылка не отображается в меню, сначала настройте уровень пользовательского опыта на Расширенный в Настройки > Уровень пользовательского опыта.

Создание рассылок

Нажмите Создать рассылку
Выберите язык вашей рассылки
Введите тему вашей рассылки (максимум 78 символов)
Введите текст и изображения

Вы можете стилизовать вашу рассылку с помощью удобного текстового редактора.

Newsletter

Обратите внимание, что почти все приложения для электронной почты очень просты в интерпретации кода стилей и отличаются друг от друга. Это делает невозможным создание рассылки, которая отображается одинаково на каждом устройстве.

Длинные строки текста будут обернуты для более комфортного чтения. Ширина вашей рассылки составляет 760 пикселей. На устройствах с маленькими экранами это будет меньше.

Большинство современных почтовых клиентов, таких как Gmail и Outlook, обычно блокируют изображения по умолчанию, чтобы защитить пользователей от потенциальных рисков конфиденциальности и угроз безопасности, таких как пиксели отслеживания или вредоносный контент. Получатели часто имеют возможность включить отображение изображений для конкретных писем или для всех писем от доверенных отправителей. Как это сделать, зависит от почтового приложения. Обратите внимание, что это не недостаток функции рассылки EasyWebshop: это практика безопасности, которую почтовые приложения реализуют по уважительным причинам.

Не рекомендуется использовать изображения в рассылках для важной информации. Изображения в рассылках следует использовать только для дополнительного оформления.

Мы рекомендуем сохранять макет вашей рассылки как можно более простым. Используйте текст и изображения вертикально: таким образом они будут отображаться правильно на мобильных устройствах с маленькими экранами. Не используйте большие изображения, они не будут отображаться правильно на мобильных устройствах.

После сохранения вы увидите пример вашей рассылки на экране. Вы можете редактировать и удалять рассылку, используя кнопки ниже.

Персонализация рассылки

Используйте ключевые слова, чтобы сделать вашу рассылку более личной. Ключевые слова будут автоматически заменены для каждого из ваших получателей индивидуально.

Ключевое слово	Результат
[CUSTOMER_FIRSTNAME]	Имя получателя
[CUSTOMER_LASTNAME]	Фамилия получателя

Отправка рассылок

Перед тем как нажать кнопку Отправить, имейте в виду следующее:

Держите это коротким и простым: людям не нравится читать большие тексты на экране.
Отправляйте не более одной рассылки в неделю, мы все ненавидим спам!
Отправляйте рассылку, когда у вас есть что-то новое и интересное. Ваши клиенты будут благодарны.

Перед отправкой вашей рассылки всем вашим клиентам, отправьте тестовую рассылку себе. Таким образом, вы сможете дважды проверить и исправить орфографические и стилистические ошибки.

Когда будете готовы, нажмите кнопку Отправить. Наше приложение отправляет рассылки партиями и покажет вам результат. Если у вас много получателей, будьте терпеливы и не закрывайте окно браузера.

Ограничения

Функция рассылки ограничена 10 000 получателей на рассылку и 4 рассылками в месяц на язык. Этого должно быть более чем достаточно для среднего интернет-магазина. Тестовые рассылки себе не учитываются.

Подписка на рассылку

Чтобы добавить подписку на рассылку на главную страницу вашего сайта:

Перейдите в Управление > CMS
Выберите нужную страницу, обычно это будет главная страница
Введите ключевое слово [WEBSHOP_NEWSLETTER] (заглавные буквы!) там, где вы хотите разместить блок подписки на рассылку
Нажмите Сохранить

Теперь ваши клиенты могут подписаться на рассылку на вашей главной странице.

Часто задаваемые вопросы о рассылках

Рассылка не приходит в почтовые ящики моих клиентов

Наиболее распространенные проблемы:

Электронное письмо попадает в папку спама или контакт автоматически удаляется неправильно настроенным фильтром спама
Почтовый ящик переполнен
Есть проблема с почтовым провайдером получателя
Процесс отправки рассылки был отменен до завершения отправки всех рассылок

Вы можете найти обзор отправленных рассылок в Настройки > Журналы. Отправлено означает, что рассылка успешно отправлена с наших почтовых серверов. Нет гарантии, что электронное письмо действительно пришло: это зависит от почтового провайдера получателя. Не будет записи в журнале, если процесс отправки рассылки был отменен до завершения.

Изображения и картинки не появляются в моем почтовом ящике

По соображениям безопасности большинство почтовых и веб-почтовых клиентов по умолчанию не показывают изображения.

Решение этой проблемы зависит от почтового клиента. Иногда вы видите Показать удаленный контент, Отобразить изображения или Показать картинки. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего почтового провайдера по этому вопросу.

Могу ли я изменить адрес электронной почты для отправки?

Рассылки отправляются с адреса no-reply@easywebshop.com. Только в этом случае принимающий почтовый сервер может проверить, что рассылка приходит с сервера EasyWebshop. Изменить это невозможно. Если вы используете другой адрес электронной почты, то рассылка окажется в папке нежелательной почты или будет удалена фильтром спама.

Следующая страница: Блог

Стартовая вики

Часто задаваемые вопросы Контакт