Электронная и веб-почта

увеличить текст уменьшить текст

Контакт У вас есть собственный интернет-магазин с доменным именем, например www.mywebshop.com. Вы хотите, чтобы ваши клиенты могли связаться с вами по адресу saskia@mywebshop.com. Это выглядит немного более профессионально на визитной карточке, чем бесплатный адрес электронной почты.

EasyWebshop предлагает полный пакет с интернет-магазином или веб-сайтом, доменным именем, сертификатом безопасности и почтовым ящиком. Все включено в цену, так что сюрпризов не будет.

Преимущества в одном взгляде:

1 ГБ пространства почтового ящика включено в Basic и Professional
10 ГБ пространства почтового ящика в Business (1 почтовый ящик на 10 ГБ или 10 почтовых ящиков по 1 ГБ)
100 адресов пересылки электронной почты
Получение и отправка электронной почты через ПК, планшет и смартфон
Получение и отправка электронной почты через веб-почту
Автоматическая фильтрация спама (нежелательной почты)
Защита от спама для исходящей электронной почты (SPF и DKIM)
Персонализированные фильтры электронной почты
Без рекламы, трекеров и всплывающих окон
Гарантия конфиденциальности: ваши данные предназначены только для вас, поэтому мы не будем их трогать (в отличие от некоторых бесплатных услуг, которые продают данные пользователей третьим лицам)

Настройки электронной почты

Перейдите в Настройки > Дополнительные параметры > Настройки электронной почты. Если Настройки электронной почты отсутствуют в меню, сначала измените уровень пользователя на Расширенный в Настройки > Уровень пользователя. Чтобы использовать сервис электронной почты, вам необходимо иметь:

доменное имя (.ru, .com, ...)
версию Basic, Professional или Business

Создание адресов электронной почты

Нажмите Добавить, чтобы создать новый адрес электронной почты.

Адрес электронной почты: Выберите адрес электронной почты, который не слишком длинный. Избегайте адресов "info@", они первыми пробуются спамерами.
Тип: Почтовый ящик: для получения и отправки электронной почты.
Адрес пересылки электронной почты: для пересылки (перенаправления) входящей почты на другой адрес электронной почты. Отправка электронной почты с адреса пересылки невозможна.
Размер почтового ящика: Только для почтовых ящиков: выберите количество ГБ пространства почтового ящика. В версиях Basic и Professional у вас есть 1 ГБ пространства почтового ящика и один почтовый ящик. В версии Business у вас есть 10 ГБ пространства почтового ящика. Вы можете создать 1 адрес электронной почты с 10 ГБ пространства почтового ящика, 5 адресов электронной почты с 2 ГБ пространства почтового ящика или 10 адресов электронной почты с 1 ГБ пространства почтового ящика.
Пароль: Только для почтовых ящиков: выберите надежный пароль, минимум 10 символов, включая цифры, заглавные буквы и специальные символы. При необходимости используйте фразу-пароль с пробелами. Из-за множества вредоносных программ на системах Windows, которые выуживают пароли по мере их ввода, мы рекомендуем не вводить пароль на системе Windows.
Назначение 1 - 5: Только для адресов пересылки электронной почты: укажите до 5 назначений, на которые должна быть переслана электронная почта. Если для адреса пересылки электронной почты уже существует почтовый ящик, адрес электронной почты этого почтового ящика автоматически будет включен в качестве назначения. Невозможно создать адрес электронной почты "catch-all": это сделано для предотвращения спама.

Управление адресами электронной почты

После создания адресов электронной почты вы получите обзор ваших почтовых ящиков и адресов пересылки электронной почты.

Веб-почта: Самый простой способ отправлять и получать электронную почту в вашем веб-браузере. Веб-почта работает на ПК, планшете и смартфоне. Используйте свой полный (и правильный!) адрес электронной почты и пароль для входа. Вы можете изменить язык веб-почты в Настройки > Предпочтения > Пользовательский интерфейс > Язык.
Приложение для электронной почты: Это покажет вам технические детали для настройки вашего почтового ящика на ПК, планшете или смартфоне. Мы не рекомендуем использовать Microsoft Outlook по соображениям конфиденциальности. Thunderbird является хорошей, бесплатной и открытой альтернативой.
Обновить: Для редактирования пространства почтового ящика, пароля почтового ящика или адресов пересылки. Если вы хотите изменить адрес электронной почты или тип, сначала удалите его, а затем создайте новый адрес электронной почты.
Удалить: Для удаления почтового ящика или адреса пересылки электронной почты. Вы получите подтверждение, после подтверждения действие нельзя будет отменить.

Избегайте нежелательной электронной почты (спама)

Нежелательная входящая почта (спам/мусорная почта) автоматически попадает в папку Спам. Удаленные электронные письма попадают в папку Корзина. Электронные письма в папках Спам и Корзина автоматически удаляются через 30 дней.

Не сохраняйте важные электронные письма в папках Спам или Корзина!

Исходящая электронная почта также проверяется на спам и злоупотребления.

Вам не разрешается отправлять спам или рассылки, используя почтовый ящик от EasyWebshop. Пожалуйста, используйте функцию рассылки в версии Business или внешнее приложение для рассылок для отправки новостных писем.

Это может показаться чрезмерным ограничением на первый взгляд, но это необходимо: отправка нежелательной почты может привести к тому, что наши почтовые серверы будут внесены в черный список другими почтовыми серверами. В результате желаемые электронные письма от других клиентов не доходят до места назначения. Мы иногда видим, что клиенты с версиями Basic или Professional отправляют рассылки со своего почтового ящика. Это создает неудобства для получателей и для наших клиентов.

Поэтому мы должны быть очень строгими, когда обнаруживаем злоупотребление нашими услугами: интернет-магазин, включая почтовые ящики, будет немедленно и навсегда остановлен без предварительного предупреждения и без возврата средств.

Советы по избежанию нежелательной электронной почты и вирусов:

Используйте Mac или ПК с Linux: они менее подвержены вирусам
Не публикуйте свой адрес электронной почты на веб-сайте
Используйте пароль, который трудно угадать: так ваш почтовый ящик не будет взломан
Не открывайте и не отвечайте на спам-электронные письма, не нажимайте на гиперссылки
Подозрительные электронные письма от нас или вашего банка? Свяжитесь с нами или вашим банком для проверки

Советы по настройке приложений для электронной почты

Тщательно проверьте следующие настройки:

Правильно ли настроены серверы IMAP / SMTP? (Без POP3!)
Правильно ли настроены номера портов?
Правильно ли настроены параметры безопасности (SSL/TLS)?
Имя пользователя = адрес электронной почты

Мы предоставляем скриншоты с примерами: нажмите на значок Приложение для электронной почты. Если это все еще не работает, пожалуйста, обратитесь к функции помощи вашего приложения для электронной почты или свяжитесь с вашим ИТ-дилером. Мы можем предоставить поддержку только для EasyWebshop, а не для внешних (почтовых) приложений.

Следующая страница: Учетные записи администратора

Стартовая вики

Часто задаваемые вопросы Контакт