Живой чат

увеличить текст уменьшить текст

SMS EasyWebshop предлагает функцию живого чата, которая позволяет вам общаться в реальном времени с вашими посетителями. Когда они задают вопрос через ваш веб-сайт, в бэкэнде открывается окно чата. Вы можете общаться вживую с вашим посетителем.

Основная функция чата

Как активировать?

Перейдите в Настройки > Дополнительные параметры > Чат
Нажмите Активировать

Если Чат не отображается в меню, сначала установите уровень пользовательского опыта на Расширенный в Настройки > Дополнительные параметры > Уровень пользовательского опыта.

Вам нужно доменное имя, чтобы функция чата работала.

Ваши посетители могут начать разговор в чате, используя виджет чата в правом нижнем углу вашего веб-сайта. Когда вы получаете новое сообщение, пока окно браузера не активно, вы услышите звуковое уведомление, и заголовок веб-страницы будет мигать.

Если вы не ответите в течение 90 секунд, ваш посетитель получит сообщение с просьбой задать вопрос на странице контактов.

Если вы получаете сообщения от нескольких посетителей одновременно, в окне чата будут созданы вкладки, которые позволят вам переключаться между разговорами.

Как деактивировать?

Вы можете деактивировать живой чат, выполнив следующие действия:

Выйти из системы
Нажать на значок закрытия в правом верхнем углу окна чата
Деактивировать модуль

Не забудьте выйти из системы или деактивировать чат, если вы перестанете отвечать на сообщения. Ваши посетители не оценят, если они не получат ответ в живом чате.

Внешние чатовские сервисы

Наш живой чат — это базовая функция, которая предоставляет удобный способ добавить чат-бокс на ваш веб-сайт без необходимости копировать и вставлять HTML-коды. Функция чата также очень легкая и загружается эффективно.

В EasyWebshop у вас есть свобода использовать любой чат-сервис, который вы хотите: внешние чатовские сервисы, которые могут быть более продвинутыми, также могут быть установлены на вашем веб-сайте. Это обычно включает в себя копирование и вставку HTML-кода в нижний колонтитул веб-сайта. Вы можете узнать, как вставить HTML-коды на нашей странице вики по вставке объектов в CMS.

Следующая страница: Слайд-шоу

Стартовая вики

Часто задаваемые вопросы Контакт