Служба поддержки

Поддержка без учетной записи

За поддержку без учетной записи мы берем ₽ 149,00 за запрос. Таким образом, мы можем предотвратить фишинг и спам. Также можно создать бесплатный аккаунт.

• Цена: ₽ 149,00 за тикет
• Быстрая помощь (обычно в течение часа в рабочее время)
• Реальная помощь, без искусственного интеллекта и чат-ботов

Свяжитесь с намиАвторизоватьсяРегистрация

Почему обращение без учетной записи стоит ₽ 149,00?

Мы получаем большое количество запросов о контактах через наш сайт. В какой-то момент более 95% из них представляли собой нежелательную рекламу (фишинг и спам). Спам-фильтры и головоломки приносят облегчение, но они не безотказны. Это игра в кошки-мышки, и со временем спамерам удается их обойти. Или, что еще хуже, важные сообщения от наших клиентов теряются среди спама.

Если добавить к этому экономическую модель, то рассылка тысяч спам-сообщений внезапно становится очень дорогой. Однако для клиента с серьезным вопросом оплата ₽ 149,00 не является препятствием. Благодаря этой системе мы можем предложить лучшее обслуживание клиентам с реальными вопросами.

Какие кошельки подходят?

Подойдет любой молниеносный кошелек. Хорошими кошельками являются Breez, Muun и Phoenix.

.

Можно ли оплатить банковской картой или PayPal?

Традиционные способы оплаты не подходят для микроплатежей, поскольку комиссии за платеж слишком высоки. Поэтому мы принимаем платежи только с использованием стандарта Lightning. С большинства Lightning-кошельков можно снимать деньги традиционными методами оплаты.

Есть ли альтернатива?

Вы можете создать бесплатный интернет-магазин и связаться с нами через стандартную службу поддержки. После того, как Вы получите ответ, Вы можете удалить магазин или ничего не делать. Неиспользуемые интернет-магазины автоматически удаляются через несколько недель.

Мы стремимся не собирать личные данные и уважаем конфиденциальность наших клиентов. После (автоматического) удаления Вашей учетной записи Вы больше не будете получать от нас никаких сообщений.

Когда я получу ответ?

Мы делаем все возможное, чтобы отвечать на все вопросы быстро и правильно. В рабочее время это обычно занимает менее часа. Пожалуйста, убедитесь, что Ваш адрес электронной почты правильный, работает корректно и что Ваш почтовый ящик не переполнен (почти переполнен).

На нежелательную рекламу, грубые и оскорбительные сообщения не отвечаем.

Идентификатор билета

Проверьте, получили ли Вы ответ на предыдущий вопрос.