Служба поддержки
Поддержка без учетной записи
Мы рады помочь Вам на английском, немецком, французском, испанском и нидерландском языках. Для получения дополнительных услуг, таких как срочная поддержка и помощь разработчиков, сначала войдите в систему.
- Удобный способ связи
- Быстрая помощь (обычно в течение часа в рабочее время)
- Реальная помощь, без искусственного интеллекта и чат-ботов
- Как я могу с Вами связаться?
- Вы можете связаться с нами, используя контактную форму на нашем веб-сайте. Для предотвращения злоупотреблений форма оснащена встроенной защитой от спама. Чтобы подтвердить, что Вы человек, Вы можете пройти мини-викторину, совершить микроплатеж в размере ₽ 99,95 или войти в систему.
- Могу ли я связаться с Вами по телефону?
- Чтобы сохранить наши цены доступными для малого бизнеса, мы решили сосредоточиться на онлайн-сервисе поддержки. Это, безусловно, не привело к снижению качества обслуживания, что подтвердили многие наши постоянные клиенты. Полную информацию читайте на странице часто задаваемых вопросов о поддержке по телефону.
- Когда я получу ответ?
- Мы прилагаем все усилия, чтобы отвечать на все запросы оперативно и точно. В рабочее время это обычно занимает менее часа. Пожалуйста, убедитесь, что Ваш адрес электронной почты указан верно, функционирует, и что в Вашем почтовом ящике достаточно свободного места. Нежелательная реклама, а также грубые и оскорбительные сообщения останутся без ответа.
- У Вас есть документация или вики?
- Да, существует актуальная документация и раздел часто задаваемых вопросов (FAQ), где Вы сможете найти ответы практически на все вопросы.
Идентификатор билета
Проверьте, получили ли Вы ответ на предыдущий вопрос.