Отзывы

EasyWebshop

Уважаемый Гай,

Новый дизайнер действительно немного сложнее в использовании по сравнению с предыдущей версией.

Предыдущая версия позволяла просто выбрать шаблон, загрузить цветовые сочетания, шрифты и логотип. К сожалению, для многих наших клиентов этого оказалось недостаточно: они хотят иметь возможность персонализировать каждую деталь сайта.

Предлагая больше функций, становится не так просто найти, где все можно настроить. Мы всегда ищем баланс между возможностями и простотой использования. С новым конструктором кривая обучения выше, но у пользователей теперь есть свобода персонализировать все по своему вкусу.

Совет, который я могу передать: начинайте с заранее запрограммированной темы. Самые простые и распространенные вещи для настройки - это цвета и фон. Экспериментируйте и удаляйте дизайн, если он не удался. Посетители видят только опубликованную версию, а не черновой вариант.

Наш принцип заключается (и будет заключаться в дальнейшем) в том, чтобы предоставить продавцам интернет-магазин без необходимости нанимать помощь дорогостоящего разработчика или веб-дизайнера. Веб-дизайнеры, которых мы рекомендуем через нашу поддержку, являются независимыми и не имеют никаких отношений с EasyWebshop.

Обновление ноября 2021 года: Тем временем мы внедрили обновление, чтобы сделать конструктор более удобным для пользователей.

EasyWebshop

Уважаемый Крис

Спасибо, что связались с нами. Мы перенесли баланс счета между вашими интернет-магазинами. В Dashboard вы можете увидеть суммы на балансе вашего счета. Не стесняйтесь обращаться к нам, если что-то пойдет не так, мы всегда готовы помочь!

EasyWebshop

Уважаемый Уэсли, спасибо за ваш отзыв.

Цены на продукты можно обновлять с помощью управления продуктами, функции быстрого редактирования цен, функции импорта и автоматически через API. Вариации продуктов также совместимы с функцией импорта и API, поэтому их также можно обновлять массово.

Если это не работает, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Возможно, мы сможем помочь сделать это более гладко.

Фильтры товаров настроить немного сложнее. Это продвинутый компонент с большим количеством опций. Поэтому нам сложно разработать для него удобный интерфейс. Мы рассмотрим, как сделать фильтры товаров проще в следующем обновлении.

Обновление от октября 2021 года: Тем временем мы добавили новую функцию Bulk Operations, которая позволяет массово обновлять цены на товары, и новый интерфейс для фильтров товаров.

EasyWebshop

Уважаемый Джозеф,

В Настройки > Настройки интернет-магазина вы можете деактивировать корзину. В разделе Управление > Управление страницами (CMS) вы можете скрыть страницу интернет-магазина или изменить ее название. Таким образом, интернет-магазин превратится в сайт-каталог, и никакие товары нельзя будет купить. Для этого достаточно версии Basic.

EasyWebshop

Спасибо Дебби за отзыв! Мы ожидаем, что через несколько недель будет готово крупное обновление макета. Обновление предоставит больше возможностей для персонализации сайта.

EasyWebshop

Спасибо за предложение, мы учтем его в будущем обновлении.

EasyWebshop

Уважаемая Стефани, спасибо за ваш отзыв.

Обычно мы отправляем 4 напоминания по мере приближения даты истечения срока действия вебшопа. EasyWebshop не является формулой подписки, поэтому нет автоматического продления, и мы не снимаем автоматически деньги с кредитных карт. И мы не усложняем ситуацию, если вы решите прекратить работу вебмагазина.

Мы отправляем напоминания, чтобы предотвратить случайное закрытие интернет-магазина. Вы также можете продлить подписку на год, а не на месяц, тогда вы будете получать меньше писем, но зато получите хорошую скидку.

EasyWebshop

Уважаемый Арне, спасибо за отзыв.

С точки зрения возможностей, EasyWebshop является очень полной платформой. В ней гораздо больше функций, чем в большинстве других платформ (за исключением Magento). Иногда новые пользователи говорят, что у нас слишком много функций :-) Не стесняйтесь сравнивать нас с другими платформами.

Наша служба поддержки была очень занята во время этого кризиса. В этом году уже было создано рекордное количество новых интернет-магазинов. Однако мы по-прежнему можем ответить на большинство вопросов в течение часа в рабочее время. Мы делаем все возможное, чтобы отвечать быстро!

Что касается списка обновлений, то мы сделали много обновлений в этом году, и у нас много запланировано на следующий год. Но мы не можем реализовать все пожелания пользователей, это возможно только при создании интернет-магазина на заказ.

EasyWebshop

Уважаемая Грета, очевидно, это не было намерением. Мы уже связались с вами и предложили решение через раздел Поддержка > Тикеты поддержки.

EasyWebshop

Дорогая Сюзи

Спасибо за ваш отзыв.

POS-приложение - это дополнительная функция, которую мы добавили в программное обеспечение нашего интернет-магазина позже. Поэтому она не включена в стоимость интернет-магазина.

Мы знаем, что наши клиенты хотят получить как можно больше функций по лучшей цене. Изначально нашей целью было предложить наиболее удобную в использовании и недорогую платформу для интернет-магазина. Однако мы часто получали отзывы о том, что клиентам трудно подключить POS-систему и что POS-приложения слишком дороги.

Поэтому мы разработали собственное POS-приложение. Некоторые клиенты используют только интернет-магазин, но не POS-приложение. Было бы несправедливо, если бы им пришлось доплачивать за POS-приложение, которым они не пользуются. Поэтому обе системы имеют отдельную цену.

Мы убеждены, что цена POS App - по сравнению с другими POS-программами - очень доступна и соответствует потребностям индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса. Конечно, можно также подключить интернет-магазин к внешней POS-системе.

EasyWebshop

Уважаемый Кристоф, спасибо за ваш отзыв.

Мы очень прозрачны в отношении функций, включенных в каждую версию. В бесплатной версии большинство функций можно протестировать. Вы поставили нам низкую оценку и негативный отзыв, потому что функция скидки может быть протестирована бесплатно :-(